RECESSO E RESI

Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo) il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza penali e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di (10) dieci giorni lavorativi dal giorno in cui ricevi i prodotti.

Basterà indicare l’ intenzione di recedere dal contratto tramite e-mail scrivendo all’indirizzo assistenza@chimicasanfedele.com

Entro lo stesso termine di (10) dieci giorni lavorativi i prodotti dovranno pervenire integri e nella loro confezione originaria, con le rispettive bolle di consegna. L’indirizzo cui inviare i prodotti sarà comunicato da un nostro incaricato all’atto della comunicazione del reso.

Modalità di Rimborso
La spedizione al mittente dei prodotti è a carico del cliente. Una volta ricevuto i prodotti provvederemo a rimborsare entro 10 giorni lavorativi il corrispettivo del valore della merce per cui è stato esercitato il diritto di recesso accreditando l’importo sulla carta di credito, conto corrente o conto Paypal utilizzato per fare l’ordine. E’ altresì possibile effettuare il cambio della merce con le stesse modalità, in questo caso provvederemo a calcolare la differenza a debito o credito e conteggiare la relativa rispedizione. Il diritto di recedere dal contratto non si applica sull’acquisto di prodotti confezionati su misura o personalizzati.